Bydgoszcz, dnia 31 lipca 2020 roku

Szanowni Państwo,

Niniejsze pismo powstało w kontekście listy imprez turystycznych jakie we współpracy z NSZZ Solidarność UMK w Toruniu planowaliśmy zorganizować. Poniżej prezentujemy listę imprez wraz z przypisanymi do nich aktualnymi statusami:

1. Do realizacji;

2. Odwołany;

3. Przełożony na inny termin.

LP DESTYNACJA TERMIN STATUS ILOŚĆ OSÓB

1 BIESZCZADY 5-12.09.2020 Do realizacji

2 BLASKI BAŁTYKU 19-26.09.2020 Do realizacji

3 PORTUGALIA 11-18.06.2020 Przełożony na 2021 r.

4 GRECJA ( NOWY TERMIN i PROGRAMU !!!) 25.09-3.10.2020 Do realizacji

5 SZKOCJA 20-25.07.2020 Przełożony na 2021 r.

6 UKRAINA MOŁDAWIA 01-09.05.2020 Odwołany

7 PODHALE KRAKÓW 03-10.08.2020 Odwołany

8 AZORY / PORTUGALIA 30.08-07.09.20 /

3-10.09.2020 Przełożony na 2021 r.

Zachęcamy, aby osoby, które zapisały się na wyjazdy odwołane (zgodnie z powyższą tabelą) z uwagi na trwającą pandemię COVID-19 nie rezygnowały ze swoich planów urlopowych i przepisały się na inny wyjazd, który BTP FRATER wspólnie z UMK planuje zrealizować jeszcze w tym roku lub w roku przyszłym. Ufamy, że propozycje, które ma w swojej ofercie BTP FRATER spotkają się z Państwa akceptacją i wyborem jednej z nich, najbardziej dla Państwa dogodnej. Jednocześnie pragniemy zapewnić, że wszystkie swoje wyjazdy BTP FRATER realizuje zgodnie z wprowadzonymi w związku z pandemią wytycznymi, z uszanowaniem Państwa dobra i bezpieczeństwa. Wszelkie informacje i decyzje prosimy przekazywać do Sekretariatu NSZZ Solidarność przy UMK Toruń, tel. 056 611 42 87

W związku z modyfikacjami proponujemy do wyboru trzy rozwiązania:

I - PRZYJĘCIE VOUCHERA TURYSTYCZNEGO;

II - PARTNERSKI PAKIET SOLIDARNOŚCIOWY BTP FRATER;

III - CALKOWITA REZYGNACJA Z WYJAZDU W ROKU 2020 WRAZ ZE ZWROTEM WPŁATY – 180 DNI

I PRZYJĘCIE VOUCHERA TURYSTYCZNEGO

Zachęcamy do skorzystania z opcji VOUCHERA TURYSTYCZNEGO, którego wartość specjalnie zwiększyliśmy do 105% wpłaconej kwoty. Decydując się na taki wybór otrzymujecie Państwo gwarancję, że VOUCHER będzie obowiązywał na dowolnie wybrany termin i kierunek (Polska, Europa, Świat) oraz długość pobytu. Voucher obowiązuje przez 24 miesiące od daty wystawienia i dotyczy tylko i wyłącznie wyjazdów organizowanych przez BTP FRATER. Voucher nie podlega spieniężeniu. Vouchery Turystyczne – tak jak imprezy turystyczne – są objęte ochroną Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.  Poniżej prezentujemy podstawowe informacje o zasadach działania Vouchera Turystycznego:

1. Voucher jest ważny przez 24 miesiące od daty jego wystawienia.

2. Voucher może występować w formie papierowej lub w formie elektronicznej.

3. Voucher ma swój indywidulany numer przypisany do osoby, która dokonała wpłaty na imprezę.

4. Voucher nie może być zamieniany na gotówkę ani inną formę rekompensaty.

5. Voucher może być wykorzystany na dowolną ilość osób.

6. Jeżeli wybrana impreza będzie tańsza niż wartość wyrażona Voucherem, różnica powstała w cenie nie będzie zwracana.

7. Jeżeli wybrana impreza będzie droższa niż wartość wyrażona Voucherem, Klient zobowiązany jest dopłacić powstałą różnicę przelewem lub gotówką.

8. Voucher nie obejmuje wydatków programowych.

9. Realizacja Vouchera następuje poprzez podanie numeru Vouchera pracownikowi obsługującemu rezerwację. Wprowadzenie numeru Vouchera do rezerwacji skutkuje zmianą statusu Vouchera na wykorzystany.

10. Voucher można łączyć z wszelkimi promocjami BTP FRATER.

11. Voucher może być odstąpiony osobom trzecim - warunkiem jest pisemna zgoda posiadacza Vouchera

II    PARTNERSKI PAKIET SOLIDARNOŚCIOWY BTP FRATER

W ramach Partnerskiego Pakietu Solidarnościowego dokonujemy księgowego podziału wpłaconej kwoty na dwie równe części – po 50 %. Pierwsza część przeznaczona będzie na opłatę za udział w imprezie turystycznej lub pielgrzymkowej w roku 2020 lub na przełomie roku 2020 i 2021 (programy sylwestrowe i noworoczne).  Druga część przeznaczona będzie na opłatę za udział w imprezie turystycznej lub pielgrzymkowej w roku 2021, której szczegóły zaprezentuje wkrótce lider Państwa grupy.

Forma zdeponowania tej drugiej części to Gwarantowany Voucher Turystyczny.  Jego wartość analogicznie jak w propozycji nr 1 będzie powiększona do 105% wartości wpłaty. Ponadto każdy z Państwa indywidualnie zostanie uznany jako HONOROWY PARTNER BTP FRATER i cieszyć się będzie szczególnymi przywilejami takimi jak: darmowe napoje ciepłe i zimne podczas podróży, pamiątkowe odznaki okolicznościowe, priorytetowy przekaz informacji o promocjach i ofertach specjalnych BTP FRATER.

III CALKOWITA REZYGNACJA Z WYJAZDU W ROKU 2020 WRAZ ZE ZWROTEM WPŁATY – 180 DNI

W przypadku podjęcia przez Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy, wskazujemy, iż działając zgodnie z art. 15k w zw. z art. 31 h ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych z dnia 2 marca 2020, zwrot wpłaconych przez Państwa środków nastąpi w terminie do 180 dni, licząc od pierwszego dnia planowanej a niezrealizowanej imprezy turystycznej. Mając jednak na uwadze wszelkie istotne okoliczności oraz Państwa dobro dołożymy wszelkich starań, aby ów zwrot dokonany został w możliwie najkrótszym czasie.

Zapewniamy, iż celem wyjaśnienia wszelkich Państwa pytań, BTP FRATER cały czas pozostaje do dyspozycji pod numerami telefonu 783 800 300 lub 783 800 306 oraz adresem e-mail: biuro@frater.pl lub salon@frater.pl

Licząc na zrozumienie, wspólne podróże w przyszłości, łączę wyrazy szacunku i życzenia zdrowia.

Adam Zielinski,

właściciel BTP FRATER